Тайный покупатель

     Как бы не старалось руководство фирмой следить за качеством своих продуктов и услуг, а везде находиться лазейка портящая общее впечатление. Причем обнаруживает себя этот недостаток в самый не подходящий момент, от чего фирма теряет постоянных и новых клиентов.
    Тайный покупатель это вид промо, направленный на выявление негативных сторон фирмы глазами обычного покупателя. Наш специалист под видом обычного клиента, посетит одну из ваших торговых точек или салон услуг. Цель тайного покупателя выявить положительные и отрицательные моменты в работе персонала Вашей фирмы. По заключению работы тайного покупателя, для Вашей компании будет составлен подробный отчет по каждому пункту услуг, прилагающий аудио-запись работы с персоналом. В результате Ваша фирма сможет на этапе проверки выявить основные негативные лазейки и избежать их при работе с реальными клиентами.

Рекламное агентство полного цикла ООО "02Медиа". Уфа 2008 - 2016 г. Все права защищены.
Яндекс.Метрика